Jos kylpyhuoneremontin virheen oikaisu ei tule kysymykseen tai sitä ei suoriteta kohtuullisessa ajassa, tilaajalla on oikeus hinnanalennukseen. Hinnanalennuksen määrä arvioidaan siten, että se vastaa virheen merkitystä suorituksen arvolle. Hinnanalennuksen tarkoituksena on suhteuttaa maksettu vastike saadun suorituksen todelliseen arvoon.
Oikeuskäytännössä on katsottu, että jos elinkeinonharjoittaja ei korjaa suorituksen virhettä, voidaan hinnanalennuksen määrä arvioida korjauskustannusten perusteella. Jos esimerkiksi koko kylpyhuoneremontti on epäonnistunut niin, että se on käyttökelvoton, hinnanalennus voi vastata koko urakkahintaa, mikä käytännössä rinnastuu kaupan purkuun. Jos virhe on vähäinen, kuten kosmeettinen haitta, hinnanalennus on suhteessa pienempi.
Usein kylpyhuoneremontin virheet saattavat olla sellaisia, että niiden korjaaminen ei ole mahdollista ilman, että esimerkiksi koko kylpyhuoneen lattia tai seinät uusitaan. Tällöin hinnanalennuksen tulee kattaa virheen korjauskustannukset kokonaisuudessaan.
TIlaajalla on lisäksi oikeus saada korvaus muusta kylpyhuoneremontin virheen aiheuttamasta vahingosta. Tällainen vahingonkorvaus voi käsittää esimerkiksi muille tiloille tai rakenteille virheen johdosta aiheutuneen vahingon korjaamisesta aiheutuvien kustannusten korjaamisen taikka haitan tai sijaisasumisen kustannusten korvaamisen virheen korjaamisen ajalta.
Mikäli tilaaja ei ole vielä maksanut kylpyhuoneremonttia, on tilaajalla oikeus pidättäytyä maksusta virheen perusteella. Pidätettävä määrä ei saa olla ilmeisessä epäsuhteessa virheen merkitykseen.
Meillä on vankka kokemus kuluttajansuojalain alaisista riita-asioista. Ota yhteyttä ja pyydä maksutonta alkukartoitusta!
toimisto@laatujuristit.fi
010 7397 371
Lindström Talo
Lautatarhankatu 6
00580 Helsinki
