Kun kylpyhuoneremontin LVI-töissä havaitaan virhe, ensisijainen keino on virheen oikaisu eli korjaaminen. Hinnanalennus tulee kyseeseen toissijaisena seuraamuksena, jos: virheen oikaiseminen on mahdotonta tai aiheuttaisi kohtuuttomia kustannuksia, myyjä ei oikaise virhettä kohtuullisessa ajassa ilmoituksesta, oikaisusta aiheutuisi tilaajalle merkittävää haittaa tai vaaraa kustannusten korvaamatta jäämisestä, virhe uusiutuu tai jää jäljelle oikaisuyrityksestä huolimatta.
Hinnanalennuksen tarkoituksena on suhteuttaa maksettu hinta tilaajan tosiasiassa saaman virheellisen suorituksen todelliseen arvoon. Laskentatapa vaihtelee tapauskohtaisesti, mutta sen määrää arvioitaessa otetaan huomioon ensinnäkin se, että hinnanalennuksen on oltava suhteessa yhtä suuri kuin virheen aiheuttama suorituksen arvon aleneminen verrattuna sopimuksenmukaiseen arvoon. Toiseksi hinnanalennuksen määrä voidaan arvioida sen mukaan, mitä virheen korjaaminen kolmannen osapuolen toimesta maksaisi. Kolmanneksi määrässä voidaan ottaa huomioon virheen merkitys palveluksen arvon kannalta: jos virhe on luonteeltaan esteettinen tai se vähentää tilan käyttöhyötyä, hinnanalennus määrätään arvionvaraisesti huomioiden virheen merkitys tilaajalle.
LVI-töissä virhe voi olla niin vakava, että tilaajalla on oikeus purkaa sopimus kokonaisuudessaan, jos virhettä ei voida pitää vähäisenä. Elinkeinonharjoittajalla on Hinnanalennuksen lisäksi tilaajalla on oikeus vahingonkorvaukseen virheen aiheuttamista vahingoista. LVI-virheen yhteydessä korvattavia kuluja voivat olla esimerkiksi vian etsinnästä aiheutuneet kustannukset, matkakulut ja virheen selvittelyyn liittyvät välttämättömät menot, virheen muulle omaisuudelle aiheuttamat vahingot sekä määrätyissä tilanteissa virheestä aiheutunut asumishaitta.
Mikäli tilaaja ei ole vielä maksanut LVI-töitä, on tilaajalla oikeus pidättyä maksamasta urakkahintaa tai sen osaa virheen perusteella. Pidätettävä määrä ei saa kuitenkaan olla ilmeisessä epäsuhteessa niihin vaatimuksiin, joihin tilaajalla on virheen perusteella oikeus.
Meillä on vankka kokemus kuluttajansuojalain alaisista riita-asioista. Ota yhteyttä ja pyydä maksutonta alkukartoitusta!
toimisto@laatujuristit.fi
010 7397 371
Lindström Talo
Lautatarhankatu 6
00580 Helsinki
